服务条款
印前设计拼版接单平台 · 公开固化服务条款
最后更新：2026年6月
一、运费权责
- • 客户寄入运费由客户自理，平台承担基础返程运费。
- • 偏远地区或加急运送产生的差价运费由客户补齐。
- • 物流途中出现的破损、丢件由快递公司负责，平台协助客户进行理赔。
- • 实物入库后，在平台保管期间发生的样品损坏由平台全额兜底赔偿。
二、样品处置
- • 完工后默认3个工作日内将样品原路寄回客户。
- • 客户可选择"平台留存"长期保存样品，或选择"完工销毁"。
- • 完工后超过30日客户未确认样品处置方案，平台将进行无害化销毁处理，不再另行通知。
三、效果界定
- • 翻版/电分服务仅按实物原始状态进行复刻修复，实物本身的天然瑕疵、老旧损伤不属于平台责任范围。
- • 客户如有特殊修复需求（如去除原有瑕疵、补全缺失部分），可协商有偿调整。
- • 所有设计稿件默认预留印刷出血、标注刀模线，确保可直接上机印刷。
四、合规要求
- • 客户禁止寄送任何侵权、涉密、违禁物料至平台。
- • 违规订单平台有权直接终止服务，已收费用不予退还。
- • 客户需确保所提供稿件、实物不侵犯第三方知识产权，否则由客户承担全部法律责任。
五、保密与数据
- • 平台对客户提供的所有稿件、实物样品、需求信息严格保密。
- • 技师入驻时已签署保密协议，泄露客户素材属于重大违约。
- • 客户订单完成后，稿件在云端永久存档，客户可随时下载。
六、售后保障
- • 因技师制作失误导致的稿件问题，技师无条件免费重做。
- • 因客户提供信息错误导致的修改，按实际情况协商收费。
- • 售后纠纷由平台运营方进行最终仲裁。